Politique de confidentialité


Dernière mise à jour : 5 Mai 2021
La présente Politique de confidentialité s'applique aux sites d'achat et applications exploités par Achago, et à tout autre site ou service exploité par Achago et redirigeant vers celle-ci (« Services »). La présente Politique de confidentialité utilise les termes « notre », « nous » et « nos » pour désigner Achago Inc et les termes « vous », « votre », « vos » ou « utilisateur(s) » pour désigner les personnes décrites par les informations que Achago recueille et utilise, comme les clients et les vendeurs. Si vous résidez en Suisse ou dans l'Espace économique européen (EEE), vos données à caractère personnel sont contrôlées par Achago, une société basée en Algerie. Veuillez lire attentivement ce document pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations, y compris les renseignements qui peuvent vous décrire personnellement.
La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ou aux personnes que nous ne gérons pas. Par exemple, elle ne s'applique pas à l'utilisation des informations d'expédition de l'acheteur par un vendeur. Tous les termes en majuscules que nous utilisons dans la présente Politique de confidentialité sans les définir ont les définitions qui leur sont données dans les Conditions d'utilisation qui régissent Votre utilisation des Services.
Nous exploitons plusieurs plateformes commerciales, dont achago, qui permettent aux vendeurs de lister les articles et aux utilisateurs de trouver et d'acheter des articles. Nous proposons également des programmes de parrainage, des offres d'affiliation et un programme de retrait. Nous recueillons et utilisons des informations sur les utilisateurs (acheteurs), les commerçants (vendeurs) et les participants du programme de retrait pour faciliter le listing (des articles), l'achat et le traitement des commandes. Nous utilisons également ces informations pour trouver les articles qui, à notre avis, intéresseront les acheteurs et pour trouver le bon prix pour chaque article.

En utilisant les Services ou en y accédant, vous reconnaissez que nous recueillerons, utiliserons et partagerons vos informations comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Vous avez le choix de nous fournir ou non des informations et sur la façon dont nous les utilisons. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d'informations, mais ce choix peut vous empêcher d'utiliser les Services ou limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités. Par exemple, si vous ne spécifiez aucun mode de paiement, vous pourriez ne pas être en mesure d'effectuer des achats, ou si vous ne nous autorisez pas à connaître votre emplacement, nous ne pourrons pas vous recommander des articles à retirer à proximité. Reportez-vous à la section 7 pour plus d'informations sur vos choix.
Nous essayons constamment d'améliorer nos Services. Il se peut donc que nous ayons besoin de mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements dans la loi, les Services, nos entreprises ou les progrès technologiques. Nous vous avertirons d'un changement en affichant un avis sur les Services ou en vous envoyant un e-mail. Notre utilisation des informations que nous recueillons est assujettie à la Politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont utilisées.

1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET UTILISONS

Certaines des informations que nous recueillons sont fournies par vous, par exemple lorsque vous renseignez un champ ou un formulaire, d'autres sont recueillies automatiquement (en général depuis vos appareils), et enfin d'autres peuvent être recueillies à partir d'autres sources.
1.2 Informations que vous fournissez
Lorsque vous utilisez les Services, vous nous fournissez des informations, par exemple lorsque vous créez un compte ou un magasin, effectuez ou traitez un achat, laissez un avis ou demandez une assistance client. Voici des exemples d'informations que vous pouvez fournir :
  • Nom
  • votre adresse e-mail
  • Mode de paiement ou compte de paiement
  • Adresse de livraison ou adresse professionnelle, y compris les adresses personnelles (pour le programme de retrait)
  • votre numéro de téléphone
  • Mot de passe ou identifiant de compte de réseau social
  • Données de vérification supplémentaires, y compris documents d'identité officiels
1.3 Informations que nous recueillons automatiquement
Lorsque vous utilisez les Services, par exemple lorsque vous visitez nos sites ou installez nos applications, nous recueillons automatiquement des informations sur la façon dont vous utilisez les Services et les appareils depuis lesquels vous accédez aux Services. Nous pouvons également générer des informations vous concernant, comme par exemple un numéro de compte. Voici des exemples d'informations que nous recueillons automatiquement :
  • Adresse IP
  • Informations de localisation - informations générales sur votre localisation envoyées depuis votre ordinateur ou appareil portable ou localisation GPS précise depuis votre appareil portable.
  • Données de compte et de profil de réseau social (lorsque vous utilisez la connexion via un réseau social)
  • Identifiants d'appareil uniques, y compris adresse MAC, ID publicitaires et attributs de l'appareil, tels que le système d'exploitation et le type de navigateur, et les habitudes d'utilisation.
  • Données d'utilisation, telles que : les données du journal Web, les pages et URL de référence et de sortie, le type de plateforme, le nombre de clics, les noms de domaine, les pages de destination, les pages et le contenu consultés et l'ordre de ces pages, le temps passé sur des pages particulières, la date et l'heure auxquelles vous utilisez nos Services, la fréquence de votre utilisation de nos Services, les journaux des erreurs et autres informations similaires.
1.4 Données analytiques, publicitaires et techniques
Nous, nos prestataires de services ou nos partenaires commerciaux pouvons recueillir et utiliser divers éléments d'information de façon automatisée pour appuyer les opérations d'analyse et de publicité.
Analyses - Nous utilisons des outils et des fournisseurs de services d'analyse pour mieux comprendre comment les individus et leurs appareils interagissent avec les Services. Google Analytics occupe une place prépondérante au sein de nos outils d'analytique. - Comment Google utilise les données lorsque vous visitez un site ou utilisez une appli partenaire.

Cookies et technologies connexes - Nous, ainsi que d'autres entités, pouvons utiliser des cookies, qui sont des fichiers texte contenant de petites quantités d'informations téléchargées sur votre appareil, ou des technologies connexes, telles que des balises Web, des objets partagés locaux et des pixels de suivi pour stocker ou recueillir des informations (« Cookies »). Les Cookies peuvent nous aider et aider d'autres entités à en savoir plus sur votre activité en ligne, y compris sur d'autres sites ou services. Par exemple, les balises Web permettent aux réseaux publicitaires de fournir des services d'audit, de recherche et de production de rapports agrégés, à nous comme aux annonceurs. Les balises Web permettent également aux réseaux publicitaires de vous diffuser des publicités ciblées lorsque vous visitez d'autres sites Web. Étant donné que votre navigateur Web doit demander ces publicités et balises Web à partir des serveurs du réseau publicitaire, ces sociétés peuvent afficher, modifier ou configurer leurs propres cookies, comme si vous aviez demandé une page Web de leur site. Reportez-vous à notre Politique relative aux cookies pour de plus amples informations.
Nous n'avons pas accès aux Cookies placés ou lus par les annonceurs, et la présente Politique de confidentialité ne régit pas l'utilisation de ces cookies et des technologies connexes. Reportez-vous aux informations sur le choix à la Section 7 pour en savoir plus.
1.5 Liens et plug-ins de tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des applications de tiers, qui peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes de la nôtre. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites/applications.
Les Services peuvent également vous offrir la possibilité d'interagir avec des plug-ins provenant de sites de médias sociaux et autres, ce qui peut nous permettre ou permettre à ces sites de recevoir des données à votre sujet. Si vous avez déjà fourni des informations personnelles à un tiers exploitant un plug-in sur les Services, ce tiers peut vous reconnaître sur les Services. Votre utilisation des plug-ins de réseaux sociaux est soumise à la politique de confidentialité de chaque société qui exploite le plug-in, qui peut différer de la nôtre. Veuillez donc lire attentivement ces politiques pour comprendre leurs règles et vos options.
1.6 Autres sources
Nous pouvons recueillir des informations, y compris des données démographiques et statistiques auprès de tiers, tels que des partenaires commerciaux, des spécialistes du marketing, des chercheurs ou des analystes. Nous pouvons vous attribuer ces renseignements en fonction de votre affectation à certains groupes statistiques. Nous pouvons utiliser ces informations pour compléter les autres informations que nous recueillons afin de déterminer vos intérêts éventuels et de vous fournir des expériences plus pertinentes au sein des Services et améliorer nos produits, analyses et publicités.

2. UTILISATION DES INFORMATIONS ET BASES LÉGALES

2.1 Utilisation
En général, nous recueillons, utilisons et stockons (« traitons ») vos informations pour fournir les Services, réparer et améliorer les Services, développer de nouveaux services et promouvoir nos sociétés et leurs produits et services. Voici quelques exemples précis de la façon dont nous utilisons les informations :
  • Configurer et gérer les comptes, y compris l'identification et l'authentification
  • Encaisser ou effectuer un paiement
  • Traiter ou faciliter l'exécution des commandes
  • Trouver ou recommander une fonction ou un service local(e), comme un point de retrait par exemple
  • Vous contacter par e-mail, SMS, notifications push ou plateforme de messagerie (comme Whatsapp), notamment à propos de votre compte ou pour promouvoir des listes de produits, des fonctionnalités ou des événements
  • Annoncer et commercialiser les Services, y compris par e-mail ou d'autres canaux de communication
  • Tester les modifications apportées aux Services et développer de nouvelles fonctionnalités
  • Analyser l'utilisation des Services et personnaliser le contenu, y compris les annonces et les prix
  • Apporter un soutien, notamment répondre aux questions et résoudre les problèmes que les utilisateurs, vendeurs ou points de retrait peuvent rencontrer avec les Services, ou résoudre les litiges
  • Prévenir, détecter, enquêter et réagir en cas de fraude, d'accès ou d'utilisation non autorisés des Services, de violation des conditions et des politiques ou de tout autre comportement fautif.
  • Respecter les procédures, lois et règlements qui s'appliquent à nous, y compris ceux qui fixent les délais de conservation des données
2.2 Bases légales (EEE)
La licéité du traitement des données à caractère personnel est un principe fondamental du règlement européen sur la protection des données. Aux fins de la législation européenne sur la protection des données, nous traitons généralement les données à caractère personnel lorsque :
  • Nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous, par exemple lorsque nous traitons un paiement ;
  • Cela est dans notre intérêt légitime (ou dans celui d'un tiers) et votre intérêt en matière de protection des données ainsi que vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts, par exemple lorsque nous sécurisons les Services ou que nous nous engageons dans la prévention de la fraude et dans certaines activités de marketing direct ;
  • Nous devons répondre à une obligation légale ou réglementaire ;
  • Vous nous avez autorisés à utiliser vos données à caractère personnel.
2.3 Autres utilisations - Données dépersonnalisées
Nous pouvons prendre des mesures pour limiter ou empêcher l'identification d'un utilisateur ou d'un dispositif particulier dans des ensembles de données, par exemple en combinant des informations concernant de nombreuses personnes (« agrégation ») ou en supprimant ou en modifiant des informations concernant chaque personne. Nous pouvons utiliser des données dépersonnalisées pour appuyer nos efforts de recherche et de marketing. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à l'utilisation que nous faisons de ces informations dépersonnalisées.

3. LIEU DU TRAITEMENT DES DONNÉES - ÉTATS-UNIS ET AILLEURS

Les informations que nous recueillons et utilisons peuvent être traitées en dehors de votre pays ou zone. Lorsque nous partageons des renseignements personnels avec des Sociétés affiliées ou des tiers dans d'autres pays, nous appliquons les mesures de protection appropriées. Par exemple, les données couvertes par la législation européenne sur la protection des données sont généralement protégées par des clauses types de l'UE.
En utilisant les Services, vous :
  • reconnaissez que vos informations personnelles seront traitées de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité ; et
  • vous consentez à ce que vos informations personnelles soient transférées vers nos sociétés affiliées et nos sites aux États-Unis ou ailleurs ou vers des sites de tierces parties avec lesquelles nous partageons ces informations tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.

4. CONSERVATION DES DONNÉES/INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous conservons vos informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont traitées ou pour respecter les exigences légales de conservation. La durée de conservation des informations dépend des fins auxquelles elles sont recueillies et utilisées ou des exigences des lois applicables.

5. PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous pouvons transmettre des informations vous concernant ou concernant votre utilisation des Services aux types de destinataires décrits ci-dessous.
5.2 Prestataires de services/Agents
Nous faisons appel à d'autres entreprises et personnes pour effectuer des tâches en notre nom et nous avons besoin de partager des informations avec elles afin qu'elles puissent effectuer leur travail. Par exemple, nous pouvons faire appel à une société de traitement des paiements pour recevoir ou traiter vos paiements, ou nous pouvons faire appel à un fournisseur de services cloud pour stocker des données.
5.3 Sociétés affiliées
Nous pouvons partager vos informations avec d'autres sociétés sous propriété ou contrôle commun avec Achago Inc. (« Sociétés affiliées »). Ces Sociétés affiliées utilisent vos informations de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité. Lorsqu'un tel partage implique un transfert de données personnelles hors d'Europe, nous mettons en œuvre des protections, notamment des clauses types de l'UE, pour préserver les données et garantir la licéité du transfert.
5.4 Autres utilisations
Les informations sur les vendeurs, les points de retrait et les utilisateurs (acheteurs) sont partagées dans certains contextes. Par exemple, les informations relatives aux magasins des vendeurs sont mises à la disposition des utilisateurs et les avis des utilisateurs concernant un magasin sont mis à la disposition des vendeurs et des autres utilisateurs. De plus, lorsque les utilisateurs effectuent un achat en utilisant les Services, nous partageons normalement les informations nécessaires à l'exécution de l'achat, telles que l'adresse de livraison et le numéro de téléphone, avec le commerçant (vendeur) et ses fournisseurs de services, tels qu'un transporteur. Les informations partagées avec les vendeurs et leurs fournisseurs de services sont soumises à leurs propres politiques.
Certaines informations de votre profil d'utilisateur, y compris votre nom, votre photo, votre localisation, les articles de votre achagolist (à moins que ayez choisi que votre achagolist soit privée), les avis que vous avez écrits (y compris les photos/vidéos que vous téléchargez avec ces avis) et la liste des personnes que vous suivez ou qui vous suivent, peuvent être affichés aux autres utilisateurs pour faciliter votre interaction avec les Services. Votre nom d'utilisateur peut également être affiché à d'autres utilisateurs si et quand vous envoyez des messages ou des avis ou chargez des images ou des vidéos via les Services ; et d'autres utilisateurs peuvent vous contacter par le biais de messages et avis. Faites preuve de prudence et de bon sens avant de partager des renseignements personnels dans les zones publiques des Services.
5.5 Annonceurs
Nous pouvons permettre aux annonceurs, y compris les vendeurs (« Annonceurs »), de choisir les types d'utilisateurs qui verront leurs listings, publicités ou offres promotionnelles en fonction des caractéristiques communes d'un groupe d'utilisateurs telles que des comportements d'utilisation ou des emplacements géographiques similaires. Par exemple, si vous achetez des produits concernant le vin, nous pouvons vous montrer une offre pour un service proposant des vins ou des produits similaires à la vente. Si un annonceur nous demande de diffuser une annonce à un certain public ou segment d'audience et que vous répondez à cette annonce, l'annonceur peut conclure que vous correspondez à la description de l'audience qu'il tente d'atteindre.
5.6 Cession d'entreprises
Nous pouvons choisir d'acheter ou de vendre des actifs et nous pouvons partager ou transférer des informations sur les utilisateurs (y compris des informations à caractère personnel) relativement à l'évaluation et à la conclusion de telles opérations. De plus, si nous (ou nos actifs) sommes acquis, ou si nous cessons nos activités, faisons faillite ou subissons un autre changement de contrôle, les informations sur les utilisateurs peuvent faire partie des actifs transférés à un tiers ou acquis par celui-ci.
5.7 Exigences légales, protection de achago et des autres
Nous nous réservons le droit d'accéder à toute information, de les lire, de les conserver et de les divulguer si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour nous conformer à la loi ou à l'ordonnance d'un tribunal ; d'appliquer nos Conditions d'utilisation et d'autres accords ; ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Achago, nos employés, nos utilisateurs ou d'autres entités.
5.8 Consentement
Nous pouvons partager vos informations personnelles à l'aide d'autres méthodes si vous nous en avez fait la demande ou si vous y avez consenti.

6. SÉCURITÉ

6.1 Les comptes sont protégés par un mot de passe pour votre confidentialité et votre sécurité. Si vous accédez à votre compte par l'intermédiaire d'un site ou d'un service tiers, tel que Facebook, vous pouvez bénéficier de protections d'ouverture de session supplémentaires ou différentes via ce site ou service tiers. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe approprié, de protéger votre mot de passe et de limiter l'accès aux appareils sur lesquels vous accédez à votre compte.
6.2 Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques raisonnables visant à protéger la confidentialité de votre compte et des informations à caractère personnel que nous utilisons ou stockons, mais Internet et nos Services ne sont pas entièrement sécurisés. Nous ne pouvons donc garantir la confidentialité ou la sécurité complète des informations que vous fournissez ou que nous recueillons.

7. CHOIX

7.1 Accès, révision, correction
Grâce aux « Paramètres » de votre compte, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer les informations que vous nous avez fournies, notamment :
  • vos nom et mot de passe
  • votre ID utilisateur
  • votre adresse e-mail
  • votre adresse physique
  • votre localisation
  • votre numéro de téléphone
  • votre sexe
  • votre mode de paiement ou le prestataire de services de paiement
  • les informations du profil d'utilisateur, y compris les images et les vidéos que vous avez chargées sur les Services
Les informations que vous pouvez consulter dans « Paramètres » et vos options peuvent changer à mesure que les Services évoluent. Si vous avez des questions sur la consultation ou la mise à jour des informations que nous avons dans nos dossiers à votre sujet, veuillez nous contacter à l'adresse support@achago.com
7.2 Opposition aux communications marketing
Pour gérer vos préférences ou si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes.
  • Offres promotionnelles électroniques : Si vous ne voulez pas recevoir d'e-mails de notre part concernant des promotions ou des offres spéciales, vous pouvez (1) suivre les options de désabonnement au bas de chaque e-mail ; ou (2) visiter les pages de paramètres de votre compte.
  • Offres promotionnelles mobiles : Lorsque vous nous fournissez votre numéro de téléphone mobile à des fins de marketing, nous pouvons vous envoyer certaines alertes marketing par SMS. Votre consentement n'est pas requis pour utiliser les services et des frais d'utilisation de données et de messages standard s'appliqueront. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'alertes mobiles de notre part, vous pouvez suivre les instructions fournies dans ces messages ou répondre STOP à toute alerte que nous envoyons.
  • Notifications push : Lorsque vous utilisez l'appli, vous pouvez recevoir des notifications push. Si vous préférez ne pas recevoir des notifications push, vous pouvez ajuster vos paramètres sur votre appareil mobile pour contrôler la réception de ces alertes.
  • Paramètres : Vous pouvez choisir de ne plus recevoir certaines communications de notre part en modifiant vos préférences sous l'option « Paramètres » du service applicable.
7.3 Informations sur la localisation
Si vous ne voulez pas que nous voyions la localisation de votre appareil ou que nous y accédions, vous pouvez désactiver le partage de ces données sur votre appareil, modifier les paramètres de confidentialité de votre appareil ou refuser de partager votre localisation sur votre navigateur.
7.4 Cookies et analyses
7.5 Publicités
Choix concernant les publicités personnalisées :
  • Pour choisir d'exercer vos droits pour des publicités personnalisées, veuillez vous rendre sur les sites suivants. Si vous vous désabonnez, il se peut que vous receviez tout de même du contenu publicitaire, mais celui-ci ne vous sera pas spécialement adapté.
    • Network Advertising Initiative (NAI) - Vous pouvez utiliser l'outil de désabonnement NAI ici, qui vous permettra de ne plus voir de publicités personnalisées des sociétés membres du NAI.
    • Digital Advertising Alliance (DAA) - Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de publicités personnalisées de certaines sociétés offrant des services de ciblage publicitaire, via l'outil de DAA ici.
    • L'EDAA (European Interactive Advertising Digital Alliance ou Alliance européenne pour l’éthique en matière de publicité numérique) – Vous pouvez en savoir plus sur la publicité en ligne et vous désabonner sur le site Web Vos choix en ligne.
  • Pour les appareils mobiles, veuillez lire les instructions de votre système d’exploitation pour obtenir des instructions complètes.
    • iOS 7 ou version ultérieure : accédez à vos Réglages > sélectionnez Confidentialité > sélectionnez Publicité > activez le paramètre « Suivi publicitaire limité ».
    • Pour les appareils Android avec OS 2.2 ou version ultérieure et les services Google Play version 4.0 ou ultérieure : ouvrez votre application Paramètres de Google > Publicités > Activez l'option « Désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêts »
    • Rendez-vous sur le Guide NAI des paramètres d'appareil mobile pour modifier vos préférences en matière de publicité

8. Droits

Selon votre lieu de résidence ou votre localisation, vous pouvez avoir certains droits liés à la collecte et à l'utilisation de vos informations/données à caractère personnel.
8.1 Résidents de l'EEE
Si le traitement de vos données à caractère personnel est couvert par la loi européenne sur la protection des données, vous avez généralement certains droits, notamment :
  • Accès et rectification - Vous pouvez accéder aux informations à caractère personnel associées à votre compte et les consulter à tout moment en suivant les instructions de la section 7(A) (ci-dessus). Vous pouvez également faire valoir votre droit d'accès aux données à caractère personnel que nous détenons vous concernant. Vous disposez également d'un droit de rectification et de correction de vos données à caractère personnel inexactes ou incomplètes.
  • Restriction et effacement - Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander d'arrêter d'utiliser vos données, par exemple si vous contestez la véracité de vos données à caractère personnel. Vous pouvez également nous demander de supprimer vos données à caractère personnel, toutefois nous pouvons être amenés à conserver certaines données pour nous conformer à des obligations légales, telles que les réglementations fiscales locales. Pour être supprimé, un compte (ainsi que les données à caractère personnel qu'il contient) doit être désactivé.
  • Portabilité - Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander que vos données à caractère personnel vous soient transférées directement. Sur demande, et dans la mesure du possible, nous transférerons vos informations personnelles à toute autre partie que vous nous indiquerez.
  • Opposition - Dans certaines circonstances, vous pouvez disposer également d'un droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel. Le motif de cette opposition doit être lié à des circonstances particulières, telles que le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
  • Retrait du consentement - Si vous nous avez autorisés à traiter vos données à caractère personnel, vous avez toujours le droit de retirer cette autorisation à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement réalisé avant ce retrait.
  • Plaintes - Vous avez le droit de nous poser des questions ou de nous faire part de vos réclamations comme décrit ci-dessous ou de vous adresser à votre autorité locale de protection des données à tout moment. Consultez la section 9 (ci-après) pour en savoir plus.
8.2 Résidents de la Californie
Si vous résidez en Californie, vous pouvez disposer de certains droits. Pour en savoir plus, consultez notre Avis de confidentialité supplémentaire pour les résidents de Californie en section 13 ci-après.
8.3 Résidents du Nevada
En vertu de la loi du Nevada, certains consommateurs du Nevada peuvent s'opposer à la vente d'« informations personnelles » moyennant une contrepartie monétaire à une personne pour que cette personne accorde une licence ou vende ces informations à d'autres personnes. Les « informations personnelles » incluent nom et prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de sécurité sociale, ou identifiant permettant qu'une personne spécifique soit contactée en personne ou en ligne.
Nous ne nous engageons pas dans des activités de ce type ; cependant, si vous êtes un(e) résident(e) du Nevada qui a acheté ou loué des biens ou services auprès de nous, vous pouvez soumettre une demande d'exclusion de toute vente future potentielle en vertu de la loi du Nevada en envoyant un e-mail à privacy@achago.com. Veuillez noter que nous prendrons des mesures raisonnables visant à vérifier votre identité et l'authenticité de la demande. Après vérification, votre demande sera maintenue même en cas de modification de nos pratiques.

9. PLAINTES RELATIVES À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous nous engageons à résoudre les plaintes valides concernant votre vie privée ou la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles. Pour toute question ou plainte concernant nos pratiques d’utilisation des données ou la Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@achago.com.
Si vous résidez en Europe (UE/EEE), l’Autorité de protection des données aux Pays-Bas est considérée comme l’autorité supérieure de contrôle du traitement des données personnelles des personnes situées en Europe. Nous avons nommé un délégué à la protection des données (« DPD ») pour l'Europe. Pour toute question, plainte ou demande liée au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPD à l'adresse DPO@Achago.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données néerlandaise par courrier postal adressé à Autoriteit Persoonsgegevens, PO Box 93374, 2509 AJ Den Haag, ou par l'intermédiaire de leur site web : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.

10. PROTECTION DES DONNÉES DES ENFANTS

Nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment des « Informations personnelles » (telles que définies dans le Children's Online Privacy Protection Act des États-Unis) de toute personne âgée de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n'essayez pas de vous inscrire aux Services ou de nous envoyer des informations personnelles vous concernant. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations. Si vous croyez qu'un enfant de moins de 13 ans a pu nous fournir des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@achago.com
Pour les résidents de l'UE/EEE, où le traitement des données à caractère personnel est basé sur le consentement, nous ne nous engagerons pas sciemment dans ce traitement pour les utilisateurs n'ayant pas atteint l'âge de consentement établi par la loi applicable sur la protection des données ou les pays membres. Si nous apprenons que nous sommes engagés dans un traitement avec de tels utilisateurs, nous arrêterons ce traitement et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement les informations concernées de nos dossiers.
Si vous avez 13 ans ou plus, mais que vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre pays (c'est-à-dire que vous ne pouvez pas conclure un contrat), vous devez utiliser les Services avec la permission de vos parents ou tuteurs.

11. DO NOT TRACK

Votre navigateur peut vous proposer une option « Do Not Track » (Ne pas suivre), qui vous permet de signaler aux opérateurs de sites Web et d'applications et services Web (y compris les services de publicité personnalisée) que vous ne voulez pas que vos activités en ligne soient suivies dans le temps et sur différents sites. Nos Services ne prennent pas en charge les demandes Do Not Track pour le moment, ce qui signifie que nous recueillons des informations sur votre activité en ligne pendant que vous utilisez les Services et après que vous quittez nos Services.

12. COORDONNÉES

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données par Achago, veuillez envoyer un message détaillé à privacy@achago.com. Pour toute autre question, concernant une commande par exemple, veuillez utiliser les pages de contact standard. Vous pouvez également nous écrire à :
  • Achago SARL, (n° 62752863 au registre du commerce), 11 chemin Doudou Mokhtar, Alger ou dpo@Achago.com
  • Achago Inc., 1 Sansome Street, 40th Floor, San Francisco, CA 94104-4418